今度旅行にいきます。おすすめの旅館やホテルはありますか??
その質問は、友人からこれまで何百回と受けました 笑 宿を運営するものとして、価格に伴っているか、いわゆるコストパフォーマンスが知りたいのでしょうか?
はい。様々な施設があり、金額やコンセプトもまちまちです。折角の家族の旅行なので、失敗したくないんです!
失敗したくない。皆様が思うことですね。なので、他の方の意見を知りたい。それを知る方法が口コミ、レビューですね。多くの方が、お風呂、料理、お部屋、サービス等、総合的な価値が金額に伴っているかを評価します。同じ業種ですので、食材、部屋の備品など、どれくらいの費用、手間がかかっているかは推測できるので、一般の方より精度が高いコストパフォーマンスをお伝えすることも可能です。しかし、宿泊施設、旅行をもっと楽しむには、それ以上に必要だと思うことがあります。
コストパフォーマンス、他の意見以上に重要なものがあるんですか?
それは、その宿泊施設のこだわり、情熱です。自分たちの宿に対してのものはもちろん、他の宿のレビューも年間一万件ほど確認します。その中で、その施設の表に出ないこだわり、根底にある情熱などに触れているレビューはごくわずかです。一方私は、同じ業界であり、旅館文化、宿泊文化を愛するものとして、その宿泊施設のそういった部分に気づくことに長けています。特に仲の良い知人には、こういった観点から宿泊施設を紹介します。
同じ努力をしているからこそ気づくものがあるんですね。それはとても楽しみです!でも、そのような情熱はどういった部分に表れるのですか?
それは多岐に渡りますが、些細なこと程、それが出たりします。例えば、お部屋に置いてある備品の一つが、大浴場の桶の位置が、その宿泊施設のコンセプトを表していたり、情熱を表していたりします。当たり前すぎて気づきませんが、実はお客様のためを思って試行錯誤した結果だったりするのです。あえて苦労したことを悟られないような宿泊施設もありますね。実にスマートです。種明かしをしたらつまらないので、これくらいにしておきましょうか。今後は、特にお風呂や温泉に関するこだわりや情熱を中心にお伝えできたらと思います。ぜひ、楽しみにしていてください。
ありがとうございます!最後に一つ教えてください。そこまでこだわっている施設ということは、そちらの旅館にとって、手ごわいライバルですよね。なんで敵に塩を送るようなことをするんですか?
塩を送っても、当館はお客様に来ていただけるからです。笑 これは冗談ですが、そのような宿泊施設さんは、敵ではなく、仲間だからです。日本文化を後世に残していく、日本の観光産業を一緒に盛り上げていく仲間です。そして、こちらで一部をお話をしたように、こと日本の温泉文化に関しては、その存続が危ぶまれており、これは一つの施設が頑張ったところでどうにかなる問題ではありません。温泉地同士、県同士、日本全体で取り組まなければならない問題です。ゆもりびとを使用したお客様が、当館ではなく近場の県の旅館に足をお運びになる、私の紹介する施設を見たお客様が、その施設に足をお運びになる。一人でも多くの方に、温泉や施設の情熱に触れていただけましたら幸いです。そして、温泉に浸かり、情熱に触れ、旅館文化、温泉文化を好きになっていただけましたら、感無量です。
そのような思いをお持ちなのですね。少しでも日本の観光、旅館文化、温泉文化に触れられるよう、旅行を楽しんできます!
そのような思いで旅行をしていただけるのは嬉しい限りですが、固いことは気にせず、ぜひ、お楽しみください!